Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: [2025.05.22]

Bei Trailven (betrieben von HANDMADE HAVEN LTD) verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website www.trailven.com besuchen, einen Kauf tätigen oder mit uns interagieren. Sie beschreibt auch Ihre Rechte gemäß der britischen DSGVO und der EU-DSGVO.

1. Firmendaten

Firmenname: HANDMADE HAVEN LTD
Eingetragene Adresse: Suite 10615, 61 Bridge Street, Kington, Vereinigtes Königreich, HR5 3DJ
Telefon: +44 7706 175073
E-Mail: info@trailven.com
Website: https://www.trailven.com

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Identitätsdaten: Name, Titel, Geburtsdatum
Kontaktdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer
Finanzdaten: Zahlungskartendetails (nur über Drittanbieter)
Transaktionsdaten: Bestellverlauf, gekaufte Produkte
Technische Daten: IP-Adresse, Login-Daten, Browsertyp, Zeitzone
Nutzungsdaten: wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen
Marketingdaten: Präferenzen für den Erhalt von Marketing von uns und Dritten

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Direkte Interaktionen: wenn Sie einen Kauf tätigen oder Kontakt mit uns aufnehmen
Automatisierte Technologien: Cookies, Serverprotokolle, Analyse-Tracking
Dritte: einschließlich Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal), Werbeplattformen (z. B. Google Ads, Meta), Analysedienste (z. B. Google Analytics)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: z. B. Marketingabonnements, Cookie-Nutzung
Vertragliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung von Bestellungen
Gesetzliche Verpflichtung: z. B. Führung von Aufzeichnungen zur Einhaltung der Steuervorschriften
Berechtigtes Interesse: zB Betrugsprävention, Geschäftsanalysen

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Bearbeiten und erfüllen Sie Ihre Bestellungen
Bieten Sie Kundensupport an
Mit Ihnen bezüglich Bestellungen, Updates oder Werbeaktionen zu kommunizieren
Verbessern Sie die Website-Leistung und das Benutzererlebnis
Liefern Sie relevante Werbung
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

6. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Aktivieren Sie die Website-Funktionalität
Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics)
Bereitstellung von Werbung und Remarketing (z. B. Google Ads, Meta Pixel)
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Einwilligungstool steuern.

7. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter an:

Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)
Fulfillment- und Logistikanbieter
IT-Dienstleister
Marketing- und Werbeplattformen
Analyseplattformen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

8. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR. Bei der internationalen Datenübertragung stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen (z. B. britisches IDTA oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten:

So lange wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist
Bis zu 6 Jahre für rechtliche/steuerliche Verpflichtungen (z. B. Bestellhistorie)
Bis Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von Marketingdaten widerrufen

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO des Vereinigten Königreichs und der EU haben Sie folgende Rechte:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
Ungenauigkeiten korrigieren
Löschung beantragen
Verarbeitung einschränken
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Einwilligung jederzeit widerrufen
Reichen Sie eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) oder einer zuständigen EU-Behörde ein.

11. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien oder Inhalte verantwortlich.

12. Richtlinienaktualisierungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version mit dem Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer auf unserer Website.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@trailven.com
Telefon: +44 7706 175073
Postanschrift: Suite 10615, 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Vereinigtes Königreich