Modes de paiement

Dernière mise à jour : [mai 2025]

Chez Trailven, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sécurisée et pratique. Nous proposons une gamme de moyens de paiement fiables adaptés à vos préférences.

✅ Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les options de paiement suivantes :

Cartes de crédit / débit
Y compris:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Maestro
PayPal
Paiement sécurisé via votre compte PayPal ou en tant qu'invité en utilisant votre carte.
Apple Pay / Google Pay
Disponible pour les appareils mobiles et les navigateurs pris en charge.
Shop Pay / Klarna / Autres services de paiement différé (à venir)
Nous travaillons à l'intégration d'options de financement flexibles telles que Klarna et Shop Pay Installments pour soutenir la flexibilité d'achat immédiat et de paiement ultérieur.

🔒 Paiements sécurisés

Toutes les transactions sont cryptées et traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces de confiance. Nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.

Notre site utilise le cryptage SSL pour protéger vos données à tout moment.

💳 Autorisation de paiement et frais

Vous ne serez débité qu'une fois votre commande confirmée .
Dans certains cas, une autorisation temporaire peut apparaître sur votre relevé avant que le débit ne soit finalisé.
Les paiements apparaîtront sur votre relevé comme suit :

« TRAILVEN / HANDMADE HAVEN LTD »

❌ Paiements refusés

Si votre paiement est refusé :

Veuillez vérifier que vos informations de facturation correspondent à votre compte bancaire.
Essayez un autre mode de paiement.
Contactez l’émetteur de votre carte ou votre banque pour plus d’informations.

Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter notre service client.

📩 Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les paiements, veuillez contacter :

Courriel : info@trailven.com
Téléphone : +44 7706 175073